Согласно приказу Минтруда России от 18.03.2021 №136н, работа диспетчера аварийно-диспетчерской службы включает в себя, в частности, следующие задачи:                                                                          sudact.ru                      
  - Организация и проверка выполнения работ по устранению неисправностей лифтов, подъёмных платформ для инвалидов, эскалаторов, инженерного оборудования зданий и сооружений, оборудования диспетчерского контроля.                                                                          sudact.ru                      
  - Выдача заданий персоналу диспетчерской службы на выполнение работ по устранению неисправностей опасных объектов.                                                                          sudact.ru                      
  - Оповещение соответствующих аварийных служб, органов местного самоуправления и исполнительной власти, диспетчерских служб об аварийных ситуациях и несчастных случаях, вызов скорой медицинской помощи (при необходимости).                                                                          sudact.ru                      
  - Контроль устранения персоналом диспетчерской службы неисправностей опасных объектов.                                                                          sudact.ru                      
  - Координация действий персонала диспетчерской службы и экстренных (аварийных) служб.                                                                          sudact.ru                      
  - Учёт пуска в работу и фиксирование времени простоя лифтов и инженерного оборудования.                                                                          sudact.ru                      
  
 Также в обязанности диспетчера входит приём и учёт заявок о неисправностях лифтов и инженерного оборудования, поступающих от граждан и организаций, инструктирование граждан о правилах поведения в кабине остановившегося лифта, а также действиях в аварийных ситуациях.                                                                          www.garant.ru