Аварийно-диспетчерская служба энергосетей занимается следующим:

• Оперативное обслуживание внутридомовых электросетей. 3 Служба обеспечивает надёжное и бесперебойное энергоснабжение потребителей, ведёт заданный режим работы оборудования. 3
• Предотвращение и ликвидация аварийных ситуаций в обслуживаемых сетях. 3 Для этого служба координирует работу ремонтных бригад при ликвидации и локализации аварий. 3
• Обеспечение безопасного проведения ремонтно-эксплуатационных и аварийно-восстановительных работ. 3 Для этого служба выполняет комплекс организационно-технических мероприятий. 3
• Приём, передача и выполнение заявок от жителей. 3 Диспетчер принимает заявки от жителей, регистрирует их, организует выполнение (оперативно направляет специалистов на место аварии), составляет отчёт о выполнении, сообщает заявителю номер заявки и регламентные сроки её выполнения. 1