Принцип доверительного маркетинга (разрешительного маркетинга) при получении персональных рекомендаций заключается в том, что компания получает согласие потенциальных клиентов на получение информации, рекламных материалов или предложений. 2

Потребитель сам выбирает, какие сообщения он готов получать и когда именно. 2 В случае согласия компания получает право использовать предоставленные контактные данные для удовлетворения потребностей человека с помощью актуальных целевых предложений. 3

Некоторые принципы доверительного маркетинга:

• Предложение ценности с самого начала. 2 Важно, чтобы пользователь сразу понимал, что он получит взамен за то, что даст разрешение на получение рекламы. 2 Это может быть скидка, уникальный контент или эксклюзивные предложения. 2
• Прозрачность. 2 Нужно чётко объяснить, что именно компания собирается отправлять клиентам и как часто это будет происходить. 2 Люди должны чувствовать, что они контролируют процесс и могут в любой момент изменить настройки получения информации. 2
• Возможность отказаться. 2 Регулярно нужно напоминать клиентам, что они могут отказаться от получения рассылок или сообщений. 2 Это важно для поддержания доверительных отношений. 2
• Использование персонализированных предложений. 2 Сбор данных о клиентах позволяет создавать предложения, которые соответствуют их интересам. 2 Это повышает эффективность взаимодействия и укрепляет доверие. 2