В чем разница между потенциальным и реальным клиентом?

Разница между потенциальным и реальным клиентом заключается в стадии готовности к покупке.

Потенциальный клиент — это человек или компания, которые хотят и могут купить продукт продавца, но ещё не сделали это. journal.sovcombank.ru www.mango-office.ru Он может сомневаться, что товар или услуга ему нужны. journal.sovcombank.ru Потенциальных клиентов делят на группы в зависимости от степени готовности к покупке: www.mango-office.ru

• Горячие клиенты. journal.sovcombank.ru www.mango-office.ru У них всё готово для покупки, им важно быстро выйти на сделку. journal.sovcombank.ru
• Тёплые клиенты. journal.sovcombank.ru www.mango-office.ru Могут купить товар, но сомневаются. www.mango-office.ru Им нужно напоминать о себе, отрабатывать возражения, предлагать специальные условия и скидки. www.mango-office.ru
• Холодные клиенты. www.mango-office.ru Пока не готовы покупать товар и сомневаются, стоит ли. www.mango-office.ru Их нужно заинтересовать предложением, включить в постоянный информационный поток. www.mango-office.ru

Реальный клиент — это тот, кто хотя бы раз купил продукт компании. vvs-info.ru

Таким образом, потенциальный клиент — это потенциальный покупатель, а реальный клиент — тот, кто уже совершил покупку.