Чтобы определить потенциальных клиентов на этапе запуска бизнеса, можно воспользоваться следующими методами:

• Составить карту потребностей. 1 Нужно изучить сообщества в социальных сетях, созданные конкурентами. 1 Следует обратить внимание на тип клиентов (пол, возраст, род занятий, хобби, место проживания), их потребности (чего именно клиент ждёт от товара или услуги) и отзывы (на что клиенты обращают особое внимание, что им нравится и не нравится в похожих продуктах). 1
• Провести опрос потенциальных клиентов. 12 Можно опросить людей, которые интересуются товарами или услугами, похожими на ваши. 1 Главное — правильно составить список вопросов, получить репрезентативные данные и грамотно их обработать. 2
• Изучить сайты и соцсети конкурентов. 2 Здесь интересуют ассортимент товаров и услуг, цены, сильные и слабые стороны, позиционирование. 2
• Разместить информацию о компании в бизнес-каталогах. 1 Например, в «Яндекс Справочнике», Google My Business, 2GIS. 1 Также информацию о товарах массового спроса стоит разместить на сайтах отзывов: «Отзовик», iRecommend, Yell. 1
• Организовать акции и мероприятия в офлайне. 1 Потенциальные потребители могут заинтересоваться продуктом на выставках, промоакциях в популярных городских точках, лекциях и мастер-классах. 1

Характеристики потенциальных покупателей лучше собирать в отдельный файл, периодически дополняя и уточняя их. 1 Так удобнее проводить анализ и составлять маркетинговые стратегии. 1