Важно избегать шаблонных текстов при массовой рассылке сообщений, потому что они быстро наскучивают подписчикам. 1 У читателя может создаться ощущение, что за клавиатурой сидит робот, который монотонно отправляет одинаковые рассылки. 1

Шаблонами можно пользоваться: они помогают быстро сделать рассылку и не повторять рутинные действия. 1 Но лучше разрабатывать и сохранять собственные шаблоны, чтобы каждый раз не писать текст на одну тему заново, а подгонять актуальную информацию в готовом примере. 2

Также рекомендуется разнообразить начало и конец письма, например, использовать разные варианты приветствий и прощаний. 1 Такой подход сближает с читателем и делает рассылку более человечной. 1

Ещё одна причина избегать шаблонных текстов — вероятность, что рассылка не дойдёт до конечного читателя, так как алгоритмы почтовых служб блокируют сообщения, распознавая их как спам. 2