Система бесплатных чашек в кофейнях часто применяется для повышения лояльности клиентов и удержания посетителей. 13

Некоторые преимущества такой системы:

• Мотивация к постоянному посещению. 1 Клиенты готовы возвращаться в заведение, чтобы получать бесплатные бонусы, и не уходят к конкурентам. 1
• Стимулирование продаж сопутствующих товаров. 2 Поскольку клиент получает бесплатный напиток, вероятность того, что он возьмёт ещё что-то из выпечки, выше, чем при отсутствии такой системы. 2
• Привлечение новых клиентов. 2 Владелец кофейного абонемента склонен чаще угощать напитками друзей и знакомых, которые в скором времени могут стать постоянными посетителями кафе. 2