Вопросы к Поиску с Алисой
Да, если не забирать невозвратный товар из пункта выдачи Wildberries, деньги за оплаченный заказ вернут после того, как истечёт срок хранения в пункте. journal.tinkoff.ru Если возврат был платный, спишут стоимость возврата. journal.tinkoff.ru Дополнительно ничего оформлять не нужно. journal.tinkoff.ru
Если такой товар вообще не был передан покупателю в пункте выдачи, то торговая площадка может отправить его обратно продавцу, а деньги за предзаказ так и не вернуть. www.sravni.ru Это законно, так как в этом случае покупатель никак не сможет доказать, что товар был ненадлежащего качества. www.sravni.ru
Также можно обратиться в службу поддержки Wildberries и описать проблему, чтобы получить дополнительную консультацию. {8-host}
Важно учитывать, что условия невозвратности товара (офертой) покупатель должен был ознакомиться и согласиться до покупки. www.pepper.ru