Концепция маркетинга в социально-культурной сфере — это применение маркетинговых технологий для получения наибольшего социального эффекта для отдельных групп населения и общества в целом, полного удовлетворения их потребностей в социокультурной деятельности. 2

Основные принципы маркетингового управления в социально-культурной сфере:

• всестороннее и тщательное изучение рынка услуг с учётом предпочтений и потребностей потребителей; 2
• адаптация деятельности организации или учреждения к требованиям рынка; 2
• целенаправленное воздействие на рынок для формирования платёжеспособного спроса на социально-культурные услуги; 2
• создание и внедрение социокультурных услуг, соответствующих потребительским предпочтениям граждан. 2

Для успешного использования маркетингового управления в социально-культурной сфере необходимо соблюдение ряда условий: 2

• знание рынка услуг, запросов, нужд, потребителей услуг культурной сферы; 2
• учёт социальных сил попечителей (спонсоров и меценатов, государственных и других органов, общественных движений), заинтересованных в предоставлении услуг потребителям; 2
• знание интересов попечителей, побуждающих их к оказанию поддержки. 2

Цель маркетинга в социально-культурной сфере — способствовать улучшению, культурному обогащению жизни отдельного человека и общества в целом. 4