Каковы риски и гарантии при отправке товара с помощью Авито Доставки?

Риски при отправке товара с помощью «Авито Доставки»:

• Потеря товара. 4 Такие риски есть при любой доставке, но продавец и покупатель защищены на этот случай. 4 Покупателю площадка вернёт деньги, если обнаружит пропажу товара. 4 Продавцу нужно обратиться в службу поддержки и заполнить форму возврата. 4 Представители «Авито» проведут проверку, и если потеря подтвердится, стоимость товара возместят. 4
• Невыкупы и возвраты. 4 Покупатель может не забрать заказ из пункта выдачи, и товар вернётся продавцу. 4 Чаще всего товар возвращают, если он отличается от фотографий в объявлении, плохого качества или потерял товарный вид. 4
• Встреча с недобросовестными покупателями. 4 Под видом заинтересованного покупателя мошенник может согласиться на сделку через «Авито Доставку». 5 Например, прийти на почту, вскрыть посылку и заменить товар на муляж, после чего оформить возврат. 5

Гарантии при отправке товара с помощью «Авито Доставки»:

• Компенсация потерь. 1 Если товар потеряется в пути или «покупатель» окажется мошенником, продавец получит компенсацию. 1
• Возмещение ущерба при повреждении упаковки. 5 Если продавец предоставил полностью упакованный товар, но впоследствии упаковка была повреждена при транспортировке и доставке покупателю, согласно договору-оферте, повреждённая упаковка приравнивается к утраченному товару. 5 Чтобы вернуть деньги, нужно обратиться в техническую поддержку «Авито Доставки». 5

Чтобы обезопасить себя при использовании «Авито Доставки», рекомендуется оформлять покупку и продажу только через официальные сайт или приложение «Авито», проверять товар при получении и при обнаружении недостатков составлять акт вместе с сотрудником службы доставки. 7