Схема работы «Авито Доставки» с точки зрения взаимодействия между продавцом и покупателем основана на принципе безопасной сделки: деньги покупателя поступают на счёт продавца только после получения товара. 4

Процесс работы зависит от выбранного способа доставки: 3

1. «Партнёрство Авито» (FBS): 3

• Покупатель нажимает «Купить с доставкой» в объявлении, выбирает подходящий пункт выдачи или курьерскую службу, оплачивает товар и доставку. 3
• Продавец подтверждает заказ, относит его в пункт приёма или передаёт курьеру. 3
• Покупатель получает товар, проверяет его. 3 Если с товаром что-то не так, от него можно сразу отказаться. 3 Если всё хорошо, покупатель забирает заказ домой и проверяет до 15 дней. 3

1. «Свои партнёры» (DBS): 3

• Покупатель нажимает «Купить с доставкой» в объявлении, выбирает пункт выдачи и уточняет у продавца стоимость доставки. 3
• Продавец сообщает покупателю цену через форму на странице заказа. 3 Если продавец заполнил тарифы и географию доставки заранее, делать это не нужно. 3
• Покупатель оплачивает товар и доставку. 3
• Продавец подтверждает заказ, создаёт его в службе доставки, указывает трек-номер на странице заказа, относит посылку в пункт приёма и оплачивает доставку. 3 Компенсация за неё придёт в конце сделки. 3
• Покупатель получает и забирает товар. 3 Если с ним нет проблем, подтверждает получение. 3

1. «Свои курьеры» (RDBS): 3

• Покупатель нажимает «Купить с доставкой» в объявлении, указывает свой адрес и уточняет у продавца срок и стоимость доставки. 3
• Продавец сообщает покупателю цену через форму на странице заказа. 3 Если продавец заполнил тарифы и географию доставки заранее, делать это не нужно. 3
• Покупатель оплачивает товар и доставку. 3
• Продавец доставляет посылку: сам или курьером любой службы. 3
• Покупатель получает и забирает товар. 3 Если с ним нет проблем, подтверждает получение. 3

При этом продавец платит Авито небольшую комиссию за организацию всего процесса. 5 Сумма зависит от цены продажи, категории товара и тарифа, который подключён у продавца. 5