Некоторые критерии эффективности работы профессиональных кадровых служб:

• Удельная эффективность кадровых решений. 4 Это стоимость кадровых решений в пересчёте на одного кадрового сотрудника по оценке потребителей (заказчиков) этих услуг. 4
• Индекс удовлетворённости работников. 4 Этот показатель характеризует работу всех уровней управления с персоналом и выражает итоговую оценку организации труда и трудовых отношений, которые складываются в коллективе. 4
• Степень выполнения кадровой политики компании. 4 Важен постоянный мониторинг за ходом реализации этой политики и возможность оперативного вмешательства в случае неисполнения заданий или отсутствия средств. 4
• Укомплектованность кадрового состава. 3 Оценивается количественно — путём сопоставления фактической численности работников с необходимой величиной по трудоёмкости операций или с плановой численностью и численностью, предусмотренной штатным расписанием. 3
• Продуктивность обучающих программ. 1 Показывает эффективность вложений в обучение для компании. 1
• Кадровые расходы. 1 Отношение фактических затрат на оплату труда к плановым. 1
• Среднее время найма. 1 Отношение количества дней с момента создания вакансии до момента приступления работника к обязанностям. 1
• Коэффициент закрытия вакансий. 1 Процент числа занятых рабочих мест в общем количестве вакансий. 1
• Коэффициент пропусков. 1 Число пропущенных дней по отношению к общему фонду рабочего времени. 1