Продлить срок хранения заказа в Wildberries можно несколькими способами: 4
- Создать обращение через личный кабинет. 4 Нужно зайти в личный кабинет на сайте или в приложении Wildberries, перейти в раздел «Обращения и проверка товара» и создать новое обращение. 4 В нём следует подробно описать ситуацию и указать причину, по которой необходимо продлить срок хранения. 4
- Написать в службу поддержки. 4 Можно написать письмо на электронную почту службы поддержки Wildberries или воспользоваться чатом поддержки на сайте. 4 В письме нужно указать номер заказа и причину, по которой требуется продлить срок хранения. 4
- Позвонить в службу поддержки. 4 Если предпочтительнее живое общение, можно позвонить по телефону горячей линии Wildberries. 4 Оператору нужно объяснить ситуацию и попросить продлить срок хранения заказа. 4
- Изменить условия доставки. 4 В некоторых случаях можно изменить условия доставки через личный кабинет. 4 Для этого нужно перейти в раздел «Мои доставки», выбрать нужный заказ и нажать кнопку «Изменить условия доставки». 4 Затем установить новую дату получения товара. 4
Также если не получается лично забрать заказ, можно попросить другого человека получить посылку за вас. 2 Ему понадобится только скриншот QR-кода доставки. 2