Преимущества Phygital-маркетинга по сравнению с традиционным:

• Улучшение клиентского опыта. 13 Интеграция цифровых технологий в физические пространства позволяет создавать более удобные и персонализированные сервисы для клиентов. 1
• Повышение лояльности. 13 Предоставляя уникальный и запоминающийся опыт, бренды укрепляют эмоциональную связь с потребителями, что способствует повышению их лояльности. 1
• Сбор данных. 1 Phygital-решения позволяют собирать данные о поведении клиентов как в онлайн, так и в офлайн среде, что помогает лучше понимать их потребности и предпочтения. 1
• Повышение эффективности маркетинговых кампаний. 1 Благодаря собранным данным и персонализированному подходу, маркетинговые кампании становятся более точными и эффективными. 1

Недостатки Phygital-маркетинга:

• Техническая реализация. 1 Необходимо интегрировать различные цифровые и офлайн-системы, обеспечить их стабильную работу и бесшовное взаимодействие, что требует значительных инвестиций и технической экспертизы. 1
• Кибербезопасность и защита данных. 1 Работа с большими объёмами персональной информации клиентов требует соблюдения строгих стандартов защиты данных и конфиденциальности, чтобы избежать утечек и сохранить доверие аудитории. 1