Как влияет рекомендация продукта на повышение лояльности клиентов?

Рекомендации продукта могут способствовать повышению лояльности клиентов, так как существующие покупатели уже знакомы с брендом и обладают опытом покупок именно у этого продавца. 1 Когда таким клиентам рекомендуют новые продукты или услуги, то шансов, что они их попробуют, гораздо больше. 1

Лояльность клиента — это позитивное отношение к бренду, компании или магазину в результате положительного клиентского опыта. 4 Лояльность чаще всего возникает от усилий, приложенных компанией, от её осознанных и целенаправленных действий навстречу клиентам. 4