Работа промо-агентства включает в себя несколько этапов, среди которых разработка промо-акции, подготовка персонала, организация мероприятий и контроль качества. 12

Разработка промо-акции. 1 Для неё необходимо знать продвигаемый бренд, его уникальное торговое предложение, отличия от конкурентов, а также ситуацию на рынке. 1 Разработчик должен понять продукт и его аудиторию, чтобы выбрать подходящие методы и инструменты для привлечения внимания. 1

Подготовка персонала. 1 Для успешной реализации промо-акции нужна сплочённая команда, нацеленная на единый результат. 1 В неё могут входить, например:

• Координатор. 1 Обладает исчерпывающей информацией и курирует действия всех членов команды. 1
• Техническая поддержка. 1 Включает дизайнера, который разрабатывает оформление стенда, одежду промоутеров, макет листовок, и команду, которая воплощает это в материалах. 1
• Супервайзеры. 1 Организуют работу промоутеров на месте и решают все возникающие вопросы. 1
• Тренер промоутеров. 1 Занимается морально-психологической подготовкой команды, которая взаимодействует с аудиторией. 1

Организация мероприятий. 2 Специалисты агентства ориентируются на требования клиента и прорабатывают все детали, включая подготовку к мероприятию — пошив промоодежды, подготовку печатной продукции, подбор квалифицированного персонала и т. д.. 2

Контроль качества. 2 Команда агентства проверяет и анализирует каждую промо-акцию на соответствие предполагаемым и реальным результатам. 2