Как стратегия EDLP влияет на лояльность клиентов и восприятие бренда?

Стратегия EDLP (Everyday Low Pricing) может положительно влиять на лояльность клиентов и восприятие бренда, но есть и некоторые риски. www.sostav.ru

Влияние на лояльность клиентов:

• Повышение доверия. merchandising.ru Покупатели знают, что могут рассчитывать на низкие цены без необходимости ожидания распродаж или акций. merchandising.ru Это повышает удовлетворённость и лояльность к бренду. merchandising.ru
• Упрощение процесса покупок. merchandising.ru Постоянные низкие цены упрощают принятие решений, так как клиенты не тратят время на сравнение цен и ожидание акций. merchandising.ru
• Разнообразие выбора. merchandising.ru Ретейлеры часто предлагают широкий ассортимент товаров по низким ценам, что позволяет клиентам находить все необходимые продукты в одном месте. merchandising.ru

Влияние на восприятие бренда:

• Изменение восприятия ценности товара. merchandising.ru Потребители начинают ассоциировать низкие цены с высоким качеством, если ретейлеры способны поддерживать соответствующий стандарт качества. merchandising.ru Это может привести к увеличению продаж даже в сегментах, где традиционно доминировали высокие цены. merchandising.ru

Однако ряд потребителей, особенно новых, могут воспринимать низкие цены как признак невысокого качества, так как ценовая политика напрямую влияет на восприятие бренда. www.sostav.ru

Таким образом, влияние стратегии EDLP на лояльность клиентов и восприятие бренда зависит от множества факторов и может иметь как положительные, так и отрицательные стороны.