Вопросы к Поиску с Алисой
Служба заботы о клиентах влияет на повышение лояльности следующим образом:
Кроме того, устранение проблем в обслуживании потребителей даёт рост NPS — индекса потребительской лояльности, который показывает готовность рекомендовать продукт или услугу знакомым и друзьям. ast-academy.ru