Как ритейлеры узнают о предпочтениях покупателей для проведения промоакций?

Ритейлеры узнают о предпочтениях покупателей для проведения промоакций с помощью различных инструментов, среди которых:

• Проведение опросов. workspace.ru Например, с помощью интерактивных механик Digital Signage опросы проводят прямо в магазинах с помощью ярких цифровых экранов. workspace.ru
• Аналитика данных. workspace.ru Для этого используют системы, которые помогают изучить большие объёмы информации и представить их в виде отчётов, таблиц, графиков и презентаций. workspace.ru
• Изучение поведения клиента с помощью видеоаналитики. workspace.ru Этот метод позволяет проанализировать позу головы и направление взгляда человека, выявить товары и торговые зоны, которые пользуются наибольшим вниманием у покупателей. workspace.ru
• Использование информационных ресурсов. workspace.ru К ним относятся, например, «Яндекс Метрика», Pepper.Ninja, Quantcast. workspace.ru Эти сервисы помогают изучить аудиторию, собрать данные по полу, возрасту, географии и интересам пользователей. workspace.ru
• Прогнозирование потребностей клиентов. www.passteam.ru Для этого используют данные, чтобы точно определить время покупки клиентами определённых категорий. www.passteam.ru
• Персонализация рекомендаций. www.passteam.ru На основе предпочтений покупателей создают уникальные предложения, рассылки и рекомендации. www.passteam.ru

Также для анализа предпочтений покупателей используют специальное оборудование, установленное на кассах магазинов, которое фиксирует историю покупок и в соответствии с ней выдаёт купоны со спецпредложениями. produkt.by