Система оплаты труда курьеров в современном мире может включать разные подходы, среди которых:
- Фиксированная оплата. 1 Курьер получает фиксированную сумму за определённый период (например, за день или месяц), независимо от количества доставок и вида сопутствующих работ. 1 Такой подход рекомендуют использовать при постоянных маршрутах и небольшом количестве изменений в рабочих задачах. 1
- Плата за доставку. 1 Курьеру выплачивается определённая сумма за каждую успешно выполненную доставку. 1 Такой подход рекомендуют применять при сложно прогнозируемом количестве доставок и при привлечении дополнительных работников, необходимых в сезонные пики продаж. 1
- Оплата по часам. 1 Зарплата курьера рассчитывается исходя из количества отработанных часов. 1 Такой подход используют при наличии хорошо автоматизированного учёта рабочего времени и использования служебного транспорта. 1
- Плата за километраж или зону доставки. 1 Работу курьеров оплачивают исходя из дальности зоны доставки: чем дальше (и/или больше пройденных километров), тем выше ставка. 1 Такой подход рекомендуют использовать при активной работе в разных зонах доставки (например, город и область). 1
- Бонусы, норма выработки и т. п.. 1 Доход курьера могут дополнять бонусы за выполнение определённого количества доставок, достижения высокой пунктуальности, положительные отзывы от клиентов или работу в «пиковое» время. 1
- Доплата за сложность заказа. 1 Доставка заказов большого размера, тяжёлые или требующие особого ухода товары рассматриваются как отдельные работы и дополнительно оплачиваются. 1
- Система штрафов и пеней. 1 Например, штрафы за опоздания, несоблюдение стандартов униформы, повреждение товаров или отмену доставки после обработки и подтверждения заказа. 1
Размер вознаграждения курьера зависит от города трудоустройства, графика работы, его рейтинга и способа передвижения. 5 На заработную плату также влияют экономические условия, финансовое состояние и платёжеспособность организации-работодателя, сезонные колебания спроса на услуги доставки, а также специфика начисления заработной платы в конкретной компании. 5