Как обеспечить безопасность при обращении на горячую линию бизнеса?

Для обеспечения безопасности при обращении на горячую линию бизнеса рекомендуется следующее:

• Обеспечить конфиденциальность. www.mef.ru www.evraz.com Администратор передаёт полученные сообщения для дальнейшей проверки, расследования и подготовки ответа без указания персональных данных обратившегося, за исключением случаев, когда он в письменной форме подтвердил своё согласие на передачу данных ответственным лицам. www.mef.ru www.evraz.com
• Запретить раскрытие персональных данных. www.mef.ru Администратор, ответственные лица и иные лица, имеющие доступ к горячей линии, не имеют права раскрывать персональные данные обратившегося, а также передавать полученную информацию другим работникам компании или третьим лицам. www.mef.ru Исключением могут являться случаи, предусмотренные действующим законодательством РФ. www.mef.ru
• Гарантировать неприменение санкций. www.rosspirtprom.ru Компания гарантирует, что за факт обращения на горячую линию обратившиеся не будут подвергнуты санкциям, в том числе уволены, понижены в должности, лишены премии. www.mef.ru www.evraz.com
• Защищать работника компании, обратившегося на горячую линию с сообщением о фактах нарушений, от привлечения к ответственности и неформального давления как во время проведения рассмотрения обращения, так и после завершения процедур в течение одного года. www.rosspirtprom.ru
• Защищать контрагента, обратившегося на горячую линию с сообщением о фактах нарушений, от неправомерного расторжения договорных отношений, неформального давления, препятствования надлежащему исполнению договорных обязательств также в течение одного года. www.rosspirtprom.ru

Конкретные меры по обеспечению безопасности при обращении на горячую линию бизнеса могут отличаться в зависимости от компании.