Дополнительные услуги в гостинице могут положительно повлиять на её репутацию, так как помогают привлечь и удержать клиентов. 14
Некоторые способы влияния дополнительных услуг на репутацию гостиницы:
- Создание положительных впечатлений. 4 Разнообразие и качество дополнительных услуг влияют на удовлетворённость гостей, их эмоции и впечатления об отеле. 3 Удовлетворённый гость, скорее всего, вернётся в этот отель в следующий раз и порекомендует его своим друзьям и знакомым. 4
- Выделение среди аналогичных компаний. 4 Широкий ассортимент дополнительных услуг помогает гостинице выделяться на рынке и заставляет гостей выбирать её снова и снова. 4
- Повышение конкурентоспособности. 4 Внедрение дополнительных услуг — один из эффективных способов повысить конкурентоспособность гостиницы, особенно в условиях растущей конкуренции. 4