Какие современные тенденции наблюдаются в гостиничном бизнесе в сфере дополнительных услуг?

Некоторые современные тенденции в гостиничном бизнесе в сфере дополнительных услуг:

• Персонализация. www.librahospitality.com dominagroup.ru Для гостей формируют индивидуальные предложения с учётом их предпочтений и интересов. dominagroup.ru Это повышает окупаемость инвестиций и улучшает лояльность клиентов. www.librahospitality.com
• Использование искусственного интеллекта. www.librahospitality.com dominagroup.ru Чат-боты с нейроконсультантами помогают повысить качество сервиса и оперативно предоставить информацию по интересующему гостя вопросу в любое время. dominagroup.ru
• Бесконтактные технологии. dominagroup.ru У отеля должно быть мобильное приложение, через которое гости могут получить доступ ко всем возможностям и услугам гостиницы. dominagroup.ru Например, заказать ужин в номер, записаться на процедуру в спа-центр отеля, изменить интенсивность освещения в номере или температуру воздуха. dominagroup.ru
• Фокус на физическое и ментальное здоровье. dominagroup.ru Путешественники проявляют интерес к типу отдыха, позволяющему восстановить силы, улучшить эмоциональное состояние и физическое самочувствие. dominagroup.ru Отели могут предлагать, например, оборудование зоны для занятия спортом, открытие спа-центра с соответствующими процедурами по уходу за телом и сеансами массажа, организацию занятий йогой или классов медитативных практик. dominagroup.ru
• Экологичность. www.librahospitality.com Туристы предпочитают иметь дело с теми, кто заботится об окружающей среде и стремится минимизировать углеродный след. www.librahospitality.com