Референс-лист и кейс отличаются по форме подачи информации. kaiten.ru
Кейс — это, как правило, статья о работе над одним проектом. kaiten.ru Он содержит лаконичный отчёт о решении определённой задачи или проблемы. kadrout.ru
Референс-лист — это портфолио со списком сделок, лучших кейсов клиентов, крупных проектов, созданных товаров. kaiten.ru Проекты в нём описаны кратко, ёмко и понятно. kaiten.ru Вместо того чтобы отправлять список ссылок на кейсы потенциальному клиенту, компания отправляет один документ с краткой информацией об опыте компании. kaiten.ru
Таким образом, основное отличие в том, что кейс фокусируется на одном проекте, а референс-лист — на списке кейсов, где они представлены в обобщённом виде.