Работа старшего менеджера по качеству отличается от работы обычного менеджера уровнем ответственности и задачами. 4
Обычный менеджер несёт основную ответственность за надзор за работой сотрудников своего отдела. 4 Он следит за тем, чтобы сотрудники выполняли поставленные задачи и соблюдали сроки. 4
Старший менеджер выполняет многие из тех же обязанностей, но на более стратегическом уровне. 4 Он обладает знаниями и опытом, чтобы направлять руководителей в выполнении их функций. 4 Старшие менеджеры устанавливают точные цели и задачи на основе процесса стратегического планирования, определяют общее направление деятельности своей команды. 4
Работа старшего менеджера по качеству отличается тем, что он отвечает за внедрение и постоянное улучшение системы менеджмента качества (СМК). 23 Для этого он организует мониторинг качества выпускаемой продукции и услуг, разработку внутренних регламентов, взаимодействует с контролирующими и консультирующими организациями, организует процесс сертификации. 3