Возможно, имелись в виду различия между должностями менеджера и управляющего отелем.
Менеджер отеля — руководитель высшего звена структуры управления. www.sravni.ru Он осуществляет руководство всей деятельностью организации, финансово-экономической и хозяйственной. www.sravni.ru Некоторые обязанности менеджера:
- управление операциями: руководство повседневной деятельностью отеля, включая ресепшн, уборку, ресторанный сервис и обслуживание номеров; blog.rubrain.com
- финансовое планирование: контроль за бюджетом, управление расходами и анализ финансовых отчётов для оптимизации прибыли отеля; blog.rubrain.com
- маркетинг и продажи: разработка и реализация стратегий маркетинга и продаж для привлечения новых клиентов и удержания существующих; blog.rubrain.com
- управление персоналом: подбор, обучение и развитие сотрудников, а также создание мотивирующей рабочей атмосферы. blog.rubrain.com
Управляющий отелем отвечает за все происходящие в гостинице процессы. moscow-2r7bretkv-ipe.vercel.app Он должен быть профессионалом и владеть всей информацией. moscow-2r7bretkv-ipe.vercel.app Некоторые обязанности управляющего:
- формирование корпоративной культуры гостиницы, разработка систем мотивации, подбор и обучение персонала, руководство коллективом, формирование штатного расписания; www.travelline.ru
- участие в формировании бюджета гостиницы, работа с поставщиками, анализ бухгалтерской и налоговой отчётности; www.travelline.ru
- разрешение конфликтных ситуаций, успокаивание недовольных гостей и другое. bnovo.ru
Таким образом, основное отличие заключается в том, что менеджер фокусируется на отдельных аспектах управления, в то время как управляющий отвечает за общее руководство и контроль всех процессов в гостинице.