Программы лояльности в сетевых отелях могут отличаться от локальных тем, что в сетевых гостиницах обычно более разнообразный спектр поощрений. evotor.ru
Некоторые особенности программ лояльности в сетевых отелях:
- Многоуровневая система. evotor.ru Каждый уровень достигается через выполнение определённых условий, таких как количество прожитых дней или потраченная сумма. evotor.ru
- Статусные бенефиты. cariverga.com Чем больше человек останавливается в отелях сети, тем более высокий статусный уровень он зарабатывает. cariverga.com Статус даёт привилегии при последующих пребываниях в отелях сети. cariverga.com
- Промоакции. cariverga.com Крупные сети отелей регулярно устраивают промоакции, предлагая бонусные баллы. cariverga.com Они бывают как универсальными, действующими в любых отелях сети, так и специфическими: действующими в конкретных странах или в отелях конкретных брендов. cariverga.com
- Персонализация сервиса. futureruss.ru Отели обладают более точной информацией о своих гостях, что позволяет персонализировать сервис. futureruss.ru
Это связано с тем, что сетевые отели обладают значительными финансовыми ресурсами, большим количеством объектов и, как правило, тщательно проработанной структурой компании. cyberleninka.ru