Да, оператор имеет право менять условия тарифа в одностороннем порядке. 2 Это предусмотрено пунктом 1 статьи 28 Федерального закона от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи». 2
При этом оператор обязан не менее чем за 10 дней до изменения тарифов извещать об этом абонентов через сайт и смс-сообщения. 2 При получении уведомления абонент вправе согласиться с условиями нового тарифного плана, выбрать и перейти на другой тарифный план оператора или расторгнуть договор с оператором связи. 2
Если абонент не согласен с повышением тарифа, рекомендуется позвонить в службу поддержки и сообщить о нарушении прав. 1 Также можно написать претензию в один из офисов компании, указав, что повышение тарифа произошло не в интересах абонента и ущемляет его права. 1
Для получения более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.