В чем заключаются преимущества и недостатки разных видов коммуникации?

Некоторые виды коммуникации и их преимущества и недостатки:

• Устная коммуникация. levelvan.ru К ней относятся доклады, собрания, презентации, переговоры, групповые дискуссии, неформальный обмен мнениями и новостями. levelvan.ru Преимущества: моментальное получение обратной связи, наблюдение за реакциями собеседника, возможность перестраивать тактику разговора во время переговоров, эмоциональное воздействие на собеседника. levelvan.ru Недостатки: люди могут неумышленно менять смысл чужого высказывания при передаче информации в устной форме, в устном диалоге человек должен без предварительной подготовки отвечать на вопросы, реагировать на критику, отрабатывать возражения. levelvan.ru
• Письменная коммуникация. levelvan.ru Это всевозможные инструкции, распоряжения, деловая переписка, отчёты и другие. levelvan.ru Преимущества: при передаче информации в письменной форме смысл сообщения не искажается, у автора сообщения есть время на то, чтобы чётко сформулировать мысль, возможность массового распространения (рассылка). levelvan.ru Недостатки: требует больше времени на подготовку, отсутствует мгновенная обратная связь, нет возможности эмоционального воздействия на собеседника. levelvan.ru
• Невербальная коммуникация. levelvan.ru К ней относятся жесты, интонация, мимика, внешний вид, прикосновения. levelvan.ru Преимущества: позволяет оказывать сильное эмоциональное воздействие на собеседника. levelvan.ru Недостатки: не поддаётся контролю, собеседник узнаёт информацию, которую в письменной коммуникации можно скрывать. levelvan.ru
• Электронные средства связи. topwork24.ru К ним относятся факс, электронная почта, телеконференция и другие. topwork24.ru Преимущества: фиксация в письменном виде, можно прочитать и ответить, когда удобно, отправить сообщение многим адресам. topwork24.ru Недостатки: проблема хранения, отсутствие личного контакта, перегрузка, нескорое получение ответа, затраты времени на написание и чтение. topwork24.ru
• Совещания, встречи. topwork24.ru Эффективный механизм для обмена информацией, решения проблем, принятия решений. topwork24.ru Недостатки: большие затраты времени, не всё, что обсуждается, в одинаковой степени важно для всех участников, неструктурированные совещания могут быть использованы для того, чтобы избежать принятия решения. topwork24.ru
• Телефонный разговор. topwork24.ru Быстрый обмен информацией с удалённым собеседником при наличии устойчивой связи, принятие решений, можно получать немедленный ответ, личный контакт с удалённым собеседником. topwork24.ru Недостатки: большие затраты при перегруженной или ненадёжной связи, отсутствие визуальной обратной связи. topwork24.ru
• Личные встречи. topwork24.ru Самый непосредственный и наиболее распространённый способ обмена информацией, наиболее предпочитаемый. topwork24.ru Преимущества: личный контакт, возможность немедленно убедиться в понимании и получить ответ, визуальная обратная связь. topwork24.ru Недостатки: большие затраты времени, отсутствие записи, опасность отклонения от темы. topwork24.ru