Некоторые отличия между инсорсингом и аутсорсингом в контексте управления ИТ в ДЗО:

Распределение задач и функций: 4

• Инсорсинг: все задачи выполняются внутренними сотрудниками. 34 Этот подход полезен, когда бизнес требует постоянного и долгосрочного участия специалистов. 3
• Аутсорсинг: задачи передаются внешнему подрядчику. 34 Модель широко применяется в IT, особенно для разработки программного обеспечения, тестирования и обеспечения технической поддержки. 3

Управление процессами: 4

• Инсорсинг: максимальный контроль на всех этапах выполнения. 3 Руководство бизнеса полностью контролирует процессы, что особенно важно для дел с высокой степенью конфиденциальности. 3
• Аутсорсинг: управление через KPI и регулярную отчётность. 3 Руководство бизнеса может сосредоточиться на стратегических функциях, доверяя выполнение рутинных поручений подрядчику. 3

Преимущества и недостатки: 34

• Инсорсинг: обеспечивает контроль, но требует значительных затрат. 3 Также связан с рисками, которые сопряжены с текучестью персонала и необходимостью постоянного обучения сотрудников. 4
• Аутсорсинг: позволяет снизить затраты и получить доступ к специализированным знаниям, но сопряжён с рисками коммуникации и контроля качества. 4 Также есть риски утечки информации и коммуникационные барьеры. 34

Области применения: 2

• Инсорсинг: предпочтителен, если компания в долгосрочной перспективе стремится стать лидером в области передовых технологий с уникальными разработками, например, в блокчейн или ИИ. 2
• Аутсорсинг: незаменим для быстрого масштабирования ресурсов, например, при выводе нового продукта в кратчайшие сроки. 2 Также полезен для тестирования гипотез и создания MVP. 2

В современном бизнес-ландшафте компании часто используют гибридные модели, комбинируя элементы и аутсорсинга, и инсорсинга, чтобы достигать оптимального баланса между внутренним контролем и внешней эффективностью. 5