Wi-Fi может быть причиной проблем с подключением Hik-Connect, если подключение к интернету со стороны телефона или камеры нестабильно или слишком медленное. security59.ru securitycamcenter.com Приложение Hik-Connect пытается подключиться к камерам удалённо, но подключение к интернету слишком медленное или не отвечает. security59.ru
Некоторые решения проблемы:
- Проверить скорость интернета. security59.ru Как правило, для надёжного соединения с камерой требуется скорость не менее 10–20 Мбит/с. security59.ru
- Закрыть все остальные приложения. security59.ru Это облегчит подключение к интернету и предоставит больше возможностей для Hik-Connect. security59.ru
- Подключиться к локальному Wi-Fi. security59.ru securitycamcenter.com Так можно обеспечить надёжное подключение к интернету и обойти плохой сигнал от телефонной службы. security59.ru
- Проверить интернет в местоположении камеры. security59.ru Если интернет на месте установки камер нестабилен или не работает, приложение для телефона не сможет получить канал. security59.ru
Также в некоторых моделях камер Hikvision прямое подключение к платформе Hik-Connect через Wi-Fi невозможно, для использования сервиса необходимо использовать проводное подключение. ipcamtalk.com