Несколько причин, по которым могут возникать проблемы с приёмом второго мультиплекса цифрового телевидения:

• Изменение пространства вокруг дома. 1 Например, если на пути сигнала построили дом или выросли деревья. 1 В этом случае рекомендуется поднять антенну повыше. 1
• Мощный источник помех между антенной и телебашней. 1 Например, базовые станции сети мобильной связи могут перегружать активные антенны. 1 В таком случае следует использовать пассивную антенну. 1
• Неточная ориентация антенны. 13 Нужно проверить точность настройки, используя информацию об уровне и мощности сигнала (например, кнопку «Инфо» на пульте приставки или в меню телевизора). 1
• Ухудшение состояния кабеля. 1 Окисленная оплётка или подломившаяся от разъёма центральная жила ухудшают контакт и проводимость кабеля. 1 Нужно перезачистить кабель с двух сторон, отрезав сгнившие участки. 1
• Выход из строя усилителя, встроенного в антенну. 1 Это часто случается в грозу. 1 В таком случае необходима замена усилителя. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться на региональную или федеральную горячую линию цифрового телевидения. 3