Несколько причин, по которым может возникать ошибка 99 в онлайн-системах обработки данных:
- Проблемы с соединением терминала и кассы. 2 Например, повреждение кабеля или контактов пин-пада, некорректное соединение с денежным ящиком, загрязнение пин-пада и кассы. 2
- Неправильный ввод данных пользователем. 5 Если пользователь пропускает обязательное поле или вводит неправильные данные, это также может вызвать ошибку 99. 5
- Превышение введённых данных допустимых значений. 5 Некоторые операции имеют ограничения на максимальное или минимальное значение вводимых данных. 5 Если пользователь вводит данные, которые выходят за пределы допустимых значений, это тоже может вызвать ошибку 99. 5
- Несоответствие данных существующим записям. 5 В некоторых операциях требуется указание данных, которые должны соответствовать уже существующим записям или значениям в системе. 5 Если пользователь вводит данные, которые не совпадают с существующими записями, это также может вызвать ошибку 99. 5
Для решения проблемы рекомендуется проверить целостность кабелей, надёжность соединения, перезагрузить терминал и, если не помогло, обратиться в службу поддержки. 23