Несколько возможных причин, по которым во время вызова может пропадать сигнал сотовой связи:

• Неподдержанная или отключённая функция VoLTE. 3 Если она не работает, для звонков связь переключается в режим 3G или 2G, и доступ к мобильному интернету пропадает. 3
• Режим энергосбережения. 3 В зависимости от устройства в этот перечень может входить автоматическое отключение передачи данных во время звонка. 3
• Выбранный тип сети. 3 Если в настройках «Предпочтительный тип сети» выбраны сети только 3G, 2G или 3G/2G, то мобильный интернет во время звонка может отключаться. 3
• Сбой настроек сети. 3 Неправильная конфигурация настроек может приводить к проблемам с подключением. 3
• Слабый сигнал. 3 Когда смартфон находится в зоне слабого сигнала, происходит постоянное переключение между сетями 4G, 3G и 2G. 3
• Проблемы у оператора связи. 3 Это могут быть временные технические трудности, например, проблема с конкретной сотовой вышкой или перегрузка сети. 3

Если проблема возникает в одном и том же месте, стоит обратиться с жалобой к оператору сети. 1