Несколько возможных причин, по которым в Smart TV могут появляться ошибки при воспроизведении онлайн-видео:

• Проблемы с подключением к интернету. 13 Стоит проверить качество сигнала и скорость соединения. 1 Минимальная скорость для пользования простейшими возможностями Smart TV — не ниже 1 Мбит/с, для просмотра видеороликов качеством 720р — минимум 2 Мбит/с, для 1080р — 4 Мбит/с и выше. 3
• Устаревшее программное обеспечение. 3 Как правило, устройства самостоятельно проверяют наличие новых версий системы и предлагают пользователю их обновить, но на некоторых моделях эта опция может быть отключена. 3 Стоит самостоятельно регулярно проверять наличие обновлений и устанавливать их. 3
• Переполнение памяти. 23 Для стабильной работы телевизора необходимо периодически чистить кеш, который заполняется при открытии каждой интернет-страницы и онлайн-сервиса. 3
• Нехватка оперативной памяти. 3 Из-за перегруженной памяти операционной системе и приложениям становится сложнее распределять данные, что приводит к медленной работе интерфейса, долгой загрузке и ошибкам в системе. 3

Если самостоятельно справиться с проблемой не удаётся, рекомендуется обратиться за помощью к производителю или специалистам. 2