Почему умная колонка Яндекс Станция Лайт может работать медленно?

Несколько возможных причин, по которым умная колонка «Яндекс Станция Лайт» может работать медленно:

• Проблемы с интернетом. sky.pro Для стабильной работы голосового ассистента требуется минимум 5 Мбит/с. sky.pro Нужно проверить состояние Wi-Fi сети, скорость интернета, расстояние до роутера и помехи. sky.pro
• Неисправность микрофона. sky.pro Нужно убедиться, что отверстия микрофона не загрязнены и не закрыты наклейками, чехлами или пылью. sky.pro
• Программный сбой. sky.pro Можно попробовать перезагрузить устройство. sky.pro Если проблема остаётся, можно выполнить сброс к заводским настройкам. sky.pro
• Проблемы с конкретными сервисами. sky.pro Например, если колонка воспроизводит звуки уведомлений и голос Алисы, но не может проигрывать музыку, возможно, проблема в доступе к стриминговым сервисам. sky.pro Нужно проверить настройки подписок в приложении колонки, убедиться, что учётные записи музыкальных сервисов правильно привязаны. sky.pro
• Неправильная настройка или активный режим «Не беспокоить». sky.pro Возможно, устройство настроено на игнорирование команд в определённое время или активирован режим конфиденциальности. sky.pro

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в техподдержку. alice.yandex.ru