Несколько причин, по которым сетевая карта может не получать IP-адрес автоматически:
- Неисправная сеть со стороны провайдера. dzen.ru
- Устаревшие драйверы. dzen.ru
- Неправильные настройки. dzen.ru
- Просроченные кэшированные файлы. dzen.ru
- Отключённые службы Windows. dzen.ru Например, может не работать DHCP-клиент на компьютере. otvet.mail.ru
- Физическая неисправность адаптера. www.911-win.ru
- Блокировка соединения антивирусным программным обеспечением или сторонними процессами (в том числе вирусными). www.911-win.ru
- Включённые настройки управления питанием. dzen.ru В некоторых ПК есть специальные опции энергосбережения, которые часто отключают определённые функции для экономии энергии. dzen.ru
Для устранения проблемы можно попробовать перезагрузить компьютер и роутер, проверить работу сетевых служб, переустановить драйвер адаптера и т. д.. www.white-windows.ru Если компьютер подключён к интернету напрямую кабелем, стоит обратиться в службу поддержки провайдера. www.white-windows.ru