Несколько возможных причин, по которым может пропадать сигнал во время звонка через оператора связи:
- Затухание сигнала в теле человека. dzen.ru Это препятствие на пути распространения радиосигнала, потери зависят от того, как держат телефон и как он ориентирован по отношению к сотовой станции. dzen.ru
- Переключение на другую соту или технологию. dzen.ru Например, для звонков смартфоны могут переключаться в 2G/3G, где сигнал может оказаться слабее, чем в 4G. dzen.ru
- Переключение между диапазонами внутри стандарта. dzen.ru Например, во время звонка сеть может переключить телефон в более высокий спектр, где покрытие хуже. dzen.ru
- Слабый сигнал. mos-gsm.ru Это типичная проблема в подвалах и лифтах, внутри зданий с толстыми бетонными стенами, которые блокируют радиоволны, а также за городом. mos-gsm.ru
- Неполадки у оператора. mos-gsm.ru Аварии или перегрузки в сети могут привести к временному отсутствию связи на территории, где находится абонент. mos-gsm.ru
- Ограничения со стороны оператора. mos-gsm.ru Например, блокировка за неуплату или ограничение IMEI, если телефон был украден или внесён в чёрный список. mos-gsm.ru
- Ошибки в настройках сети. mos-gsm.ru Например, если устройство настроено только на 4G, а на территории абонента нет покрытия 4G, это приведёт к недоступности сети. mos-gsm.ru
Если проблема не решается самостоятельно, стоит обратиться в службу поддержки оператора. mos-gsm.ru ys-system.ru