Несколько причин, по которым происходит перегрузка каналов связи в мобильной сети:

• Большое скопление людей в одном месте. 25 Чем больше людей одновременно используют возможности сети (звонят, отправляют сообщения, выходят в интернет), тем сильнее нагрузка на базовую станцию оператора связи. 2 Если абонентов становится слишком много, связь ухудшается или вовсе отсутствует. 2
• Неравномерные ресурсы в различных частотных диапазонах и для разных стандартов связи. 1 Операторам требуется точная настройка приоритетов и порогов перехода между ними, чтобы равномерно распределить нагрузку между сетями 2G, 3G и 4G. 1 Однако часто возникают ситуации, когда в одном диапазоне или стандарте скапливается слишком много смартфонов, тогда как в соседнем ресурсе остаются свободные каналы. 1
• Разделение по типам сервиса. 1 Например, оператор может выделить сеть 3G преимущественно для голосовых звонков, а 4G — для передачи данных. 1 В таком случае, если смартфон начнёт передавать данные в сети 3G, его могут принудительно переключить на 4G. 1

Для решения проблемы перегрузки сети при массовом скоплении абонентов операторы устанавливают дополнительные базовые станции. 3