Несколько возможных причин, по которым принтер HP DeskJet 2710 не подключается к Wi-Fi сети:
- Принтер и беспроводной маршрутизатор не включены или к ним не подведено электропитание. 1 Также нужно убедиться, что в принтере включён модуль беспроводной связи. 1
- Слабый сигнал беспроводной связи. 1 Нужно проверить состояние значка «Уровень сигнала» на дисплее панели управления. 1 Если отображаются только одна или две полосы, сигнал слабый. 1
- Принтер находится не в зоне действия беспроводной сети. 1 В большинстве сетей принтер должен находиться в пределах 30 м от беспроводной точки доступа (беспроводного маршрутизатора). 1
- Принтер и компьютер подключены к разным сетям. 1 Нужно убедиться, что принтер подключён к той же сети, что и компьютер или мобильное устройство. 1
- Брандмауэр или антивирусная программа запрещает подключение к принтеру. 1 Нужно определить, не запрещает ли программа подключаться к принтеру, и найти решение этой проблемы. 1
- Двухдиапазонный маршрутизатор использует одно и то же имя сети (SSID) для частот 2,4 ГГц и 5 ГГц. 2 В этом случае нужно обратиться к интернет-провайдеру, чтобы он присвоил разные имена обеим сетям. 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки.