Несколько возможных причин, по которым при встряхивании Android-устройства прекращаются входящие звонки:

• Наличие функции отключения сигнала встряхиванием. 1 Её можно отключить в настройках, перейдя в раздел «Спецвозможности» и выбрав «Отключить сигнал встряхиванием». 1
• Конфликтующие приложения или вирусы. 3 Некоторые установленные приложения, например другие «звонилки», могут мешать звуку воспроизводиться при входящем звонке. 3 Стоит просмотреть список недавно установленных программ и удалить конфликтующие приложения. 3 Также можно загрузить устройство в «Безопасном режиме» для проверки, есть ли в нём звук во время звонков. 3

Ещё одна возможная причина — проблемы с сетью, например, низкий уровень сигнала. 5 В этом случае можно попробовать переместиться в другое место с хорошим уровнем сигнала или включить вызов по Wi-Fi. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.