Некоторые модели iPhone не поддерживают технологию eSIM из-за региональных ограничений. 1 Например, устройства, приобретённые в Гонконге, Китае и Макао, изначально разрабатывались с учётом требований местных властей: вместо слота для eSIM в них установлен второй слот для физической SIM-карты. 1

Также iPhone для китайского рынка вообще не поддерживают eSIM: начиная с iPhone XS и iPhone XR там выпускают модели с двумя физическими симками. 2

Проверить, поддерживает ли устройство eSIM, можно в «Настройках», перейдя в раздел «Сотовая связь» и увидев пункт меню «Добавить eSIM» или «Преобразовать в eSIM». 1 Если такого пункта нет, скорее всего, iPhone относится к моделям, предназначенным для продажи в Гонконге, Китае или Макао, и не поддерживает eSIM. 1