Несколько возможных причин, по которым не работает световая индикация на новых телефонах Samsung:

• Выключены эффекты анимации. 1 Включить их можно в разделе «Настройки» — «Специальные возможности» — «Средства улучшения видимости» — «Эффекты анимации». 1
• Отключена боковая подсветка. 5 Чтобы проверить, нужно открыть «Настройки», выбрать вкладку «Уведомления», перейти во вкладку «Стиль всплывающего уведомления», нажать «Стиль подсветки бокового экрана» и выбрать «Нет», а затем «Ок». 5
• Не включён стиль всплывающего уведомления «Кратко». 5 С его помощью можно настроить уведомления даже в тех сторонних приложениях, в которых не предусмотрено включение экрана. 5 При получении новых уведомлений будет активироваться боковая подсветка экрана и появится краткое всплывающее уведомление сверху. 5

Если ни одна из рекомендаций не помогла, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 5