Некоторые причины, по которым голосовые сообщения могут пропадать из телефонной памяти:

• Случайное удаление. 1 Пользователь может нажать «Удалить» вместо «Сохранить» и потерять голосовые сообщения. 1
• Неправильное обновление системы. 1 Некорректное обновление может привести к потере данных. 1
• Аппаратные повреждения устройства. 1 Они также могут стать причиной неожиданной потери информации. 1
• Сброс настроек до заводских. 1 Этот способ помогает устранить программные проблемы, но может привести к полной потере данных. 1
• Недостаток свободного места в памяти. 23 Когда в смартфоне остаётся всего несколько мегабайт памяти, устройство предупреждает о том, что некоторые функции могут не работать. 2
• Проблемы с подключением к интернету. 23 Для записи и отправки голосовых сообщений необходимо подключение к Wi-Fi или сотовой сети. 3
• Ошибка в работе приложения. 2 Можно попробовать очистить кэш приложения или удалить и снова скачать его. 2

Чтобы предотвратить потерю данных, рекомендуется создавать резервные копии. 1