Несколько возможных причин, по которым наушники показывают разный уровень заряда в кейсе:

• Сбой ПО. 2 Стоит попробовать перезагрузить устройство, а если это не поможет — подключить наушники заново. 2
• Нарушение контакта при зарядке. 2 Нужно проверить контакты в кейсе: они могут западать или засоряться. 1 В первом случае следует легонько пошевелить контакт иголкой или зубочисткой, а если он засорился — протереть ушной палочкой со спиртом. 1
• Неравномерное использование. 2 Если часто разговаривать по одному наушнику или пользоваться навигацией, он будет разряжаться быстрее другого. 2
• Особенности работы. 2 Все TWS-наушники работают по принципу «ведущий — ведомый»: правый соединяется напрямую с телефоном, а левый получает сигнал уже от правого. 2 Из-за этого большая часть нагрузки ложится на один из наушников, и он разряжается быстрее. 2
• Износ аккумулятора. 1 Батареи в наушниках могут изнашиваться неравномерно — это нормально. 1

Если разница в уровне заряда существенная, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр. 4