Некоторые причины, по которым на Android могут исчезать контакты из телефонной книги:

• Вирусы. 1 Во время загрузки файлов и приложений с неизвестных сайтов вирусные программы могут удалить часть важных файлов, включая контакты. 1
• Сбой системы. 1 В операционной системе Android может появиться ошибка, из-за которой пострадают важные файлы. 1
• Сброс до заводских настроек. 1 Если не сделать резервную копию важной информации, которая хранится на устройстве, во время сброса настроек из гаджета удаляются все данные. 1
• Некорректная синхронизация. 4 Сбой может быть связан с ошибками на стороне Google или с недостаточно устойчивым интернет-соединением. 2
• Самостоятельное удаление контактов. 4 В результате неосторожных действий владельца устройства контакты могут быть удалены. 4
• Случайное отключение отображения контактов. 4
• Устаревшая версия сервисов Google Play и приложения «Контакты». 4
• Проблемы с SIM-картой. 2 Иногда владельцы смартфонов хранят телефонные номера в памяти SIM-карты, что может сказаться на отображении информации. 2

Чтобы избежать потери данных, рекомендуется создавать резервную копию контактов. 5