Некоторые причины, по которым может происходить сбой связи Ethernet на кассовом терминале:
- Закончились деньги на балансе счёта. dzen.ru Если средств нет, то нет и соединения с интернетом. dzen.ru Решение проблемы — пополнить баланс. dzen.ru
- Зависание роутера. dzen.ru В таких ситуациях обычно помогает перезагрузка роутера. dzen.ru Возможно, роутер не совместим с конкретным терминалом, тогда его нужно заменить. dzen.ru
- Сломан или повреждён Ethernet-разъём. dzen.ru Если на дисплее терминала не отображается подключение Ethernet-кабеля, то порт может быть неисправен. dzen.ru
- Неправильная установка драйвера. dzen.ru Чтобы работа кассы и терминала была слаженной, драйвер нужно правильно установить и при необходимости обновлять. dzen.ru
- Блокировка брандмауэром. dzen.ru Такая проблема возникает из-за ПК, к которому подсоединён терминал. dzen.ru Снять блокировку можно, создав исключение (правило), касающееся входящего соединения на определённый порт. dzen.ru
Если самостоятельно решить проблему с POS-терминалом не удаётся, стоит обратиться в техническую поддержку. help.pay.raif.ru