Некоторые причины, по которым может происходить сбой связи Ethernet на кассовом терминале:
- Закончились деньги на балансе счёта. 1 Если средств нет, то нет и соединения с интернетом. 1 Решение проблемы — пополнить баланс. 1
- Зависание роутера. 1 В таких ситуациях обычно помогает перезагрузка роутера. 1 Возможно, роутер не совместим с конкретным терминалом, тогда его нужно заменить. 1
- Сломан или повреждён Ethernet-разъём. 1 Если на дисплее терминала не отображается подключение Ethernet-кабеля, то порт может быть неисправен. 1
- Неправильная установка драйвера. 1 Чтобы работа кассы и терминала была слаженной, драйвер нужно правильно установить и при необходимости обновлять. 1
- Блокировка брандмауэром. 1 Такая проблема возникает из-за ПК, к которому подсоединён терминал. 1 Снять блокировку можно, создав исключение (правило), касающееся входящего соединения на определённый порт. 1
Если самостоятельно решить проблему с POS-терминалом не удаётся, стоит обратиться в техническую поддержку. 2