Несколько возможных причин, по которым мобильное приложение не принимает SMS с кодом подтверждения:

• Неправильно введённый номер телефона. 35 Нужно внимательно проверить все цифры, в том числе международный код страны или префикс. 1
• Проблемы с сетью. 14 Из-за нестабильного или слабого сигнала сообщения могут приходить с задержкой. 4 Также причиной отсутствия SMS может стать перегрузка сети. 45
• Отключены уведомления. 14 Нужно проверить, включены ли уведомления для входящих сообщений и настроены ли они корректно. 1
• Сбой в работе приложений. 1 Возможно, приложение не смогло корректно обработать запрос. 1 В таком случае рекомендуется обновить приложение до последней версии или попробовать перезагрузить его. 1
• Блокировка СМС. 14 На мобильных устройствах могут быть активированы фильтры спама или блокировка сообщений от определённых отправителей. 1 Нужно проверить настройки блокировки сообщений и снять ограничения, если они есть. 1
• Проблемы на стороне сервиса. 14 Иногда это происходит из-за перегрузки серверов или технических работ. 1 Если все другие причины исключены, стоит немного подождать или обратиться в техподдержку сервиса. 1

Если проблема сохраняется, рекомендуется связаться с поддержкой и предоставить как можно больше информации о том, что произошло. 1