Несколько возможных причин, по которым ChatGPT может перестать отвечать после длительной работы:
- Превышено время ожидания. 2 В среднем ChatGPT перестаёт принимать сообщения и отвечать через 10 минут простоя. 2
- Сбой в работе. 2 Он может быть связан с повышенной нагрузкой на сервера. 2 Узнать о сбое можно на странице сервиса OpenAI. 2
- Проблемы с аккаунтом. 1 Аккаунт мог быть временно ограничен из-за подозрительной активности или превышения лимита использования. 1
- Кэш или cookies в браузере. 1 Эти файлы могут конфликтовать с платформой. 1 Чтобы решить проблему, можно очистить кэш и cookies. 1
- Блокировка со стороны OpenAI. 1 Если в переписке использовались запрещённые темы или нарушались правила использования платформы, аккаунт мог быть временно или навсегда ограничен. 1
- Проблемы с подпиской. 1 Если используется платная версия (ChatGPT Plus), могли возникнуть проблемы с оплатой или завершением подписки. 1
Если проблема не решается самостоятельно, стоит обратиться в поддержку OpenAI. 13 Для этого нужно зайти на официальный сайт и найти раздел «Контакты» или «Поддержка». 3