Основные причины перегрузок на линии мобильного оператора:

• Большое количество людей в одном месте. 1 Чем больше людей одновременно используют возможности сети (звонят, отправляют сообщения, выходят в интернет), тем сильнее нагрузка на базовую станцию оператора связи. 1 Если абонентов становится слишком много, связь ухудшается или вовсе отсутствует. 1
• Резкое увеличение количества абонентов. 2 Например, если по прибытию поезда на станцию телефоны сотен абонентов одновременно начнут устанавливать соединение с появившейся сетью, это может вызвать перегрузку служебных каналов сигнализации. 2
• Всплеск нагрузки в определённые моменты. 2 Например, в первые часы Нового года нагрузка на сеть возрастает везде, где есть встречающие Новый год абоненты. 2

Операторы постоянно работают над развитием сети: увеличивают количество базовых станций, расширяют возможности оборудования. 1 Однако это требует времени и больших вложений, поэтому отреагировать на стихийно образовавшуюся толпу они не могут. 1